I kit AncestryDNA possono essere acquistati e inviati ad altri come regalo. Se acquisti un kit come regalo, può essere spedito direttamente a te o al destinatario del regalo. Per aiutarti a mantenere il regalo una sorpresa, offriamo confezioni regalo (a un costo aggiuntivo).

Acquisto

Per i primi acquirenti:

Compra AncestryDNA

Se hai già acquistato un kit:

Accedi al tuo account > Tab DNA > Acquista un altro test

Oppure, per istruzioni dettagliate, vedi Acquisto di un kit AncestryDNA.

Informazioni aggiuntive

Imballaggio: Di default, i kit AncestryDNA vengono spediti nella loro confezione originale etichettata “AncestryDNA”.

Se invii il kit direttamente al destinatario, sarà in grado di vedere di cosa si tratta quando arriva. Inoltre, il tuo nome non apparirà da nessuna parte sul pacchetto, quindi se vuoi che sappiano che il regalo è il tuo, dovrai farglielo sapere.

Se vuoi mantenere il regalo una sorpresa, puoi utilizzare selezionare l’opzione di confezione regalo durante il pagamento (a un costo aggiuntivo) per far spedire il kit in confezione regalo neutra.

Indirizzo di spedizione: Se desideri inviare il kit direttamente al destinatario, inserisci il suo indirizzo nel campo Indirizzo di spedizione durante il pagamento. L’indirizzo di fatturazione deve essere il tuo indirizzo.

Consegna prevista: I tempi di consegna dipendono dall’opzione di spedizione selezionata.

• Negli Stati Uniti, i kit ordinati su Ancestry con spedizione standard di solito arrivano entro 7-10* giorni lavorativi e i kit con spedizione rapida arrivano in genere entro 2-3* giorni lavorativi.
• Fuori dagli Stati Uniti, i kit ordinati su Ancestry con spedizione standard di solito arrivano entro 10-14* giorni lavorativi e i kit con spedizione rapida arrivano in genere entro 2-4* giorni lavorativi.

*La spedizione potrebbe richiedere più tempo durante le festività.

Per informazioni sul monitoraggio del kit DNA acquistato, vedere Ricerca di un kit AncestryDNA.

Ricevuta: Dopo aver completato l’acquisto, invieremo la ricevuta di conferma al tuo indirizzo e-mail. Non includiamo alcuna ricevuta con le spedizioni di AncestryDNA. Ciò significa che chi riceve il kit AncestryDNA non vedrà i prezzi che hai pagato o chi lo ha acquistato per loro. Se vuoi che il destinatario del regalo sappia che sei tu, dovrai informarlo.

Ricezione di AncestryDNA come regalo: Dopo aver aperto il loro regalo e quando sono pronti per iniziare, indica loro di seguire le istruzioni in Ricezione di AncestryDNA come regalo.

Visualizzazione dei risultati: Nella maggior parte dei casi, entro 6 settimane dalla data in cui riceviamo il campione, i risultati devono essere visualizzati sotto la scheda DNA dell’account Ancestry del responsabile del test. I risultati di AncestryDNA non vengono inviati per posta.

Per aiutarli a trovare i loro risultati, indica loro di seguire le istruzioni in Individuazione dei risultati del DNA.

Condivisione dei risultati: Se vogliono che tu sia in grado di vedere i loro risultati, possono condividere i loro risultati con te o persino permetterti di gestire il test. Se condividono i loro risultati con te, questi appariranno sul tuo account e sui loro.

 

Domande frequenti

Le persone che ricevono kit AncestryDNA come regali hanno bisogno di un account Ancestry?
Sì, se sei un adulto. Ogni adulto che si sottopone a un test AncestryDNA deve avere il proprio account Ancestry. È possibile registrare un solo kit DNA per account (ad eccezione dei bambini piccoli). Gli adulti possono registrare il kit del figlio/a sul loro account.

Se il destinatario non dispone già di un account Ancestry, può crearne uno gratuitamente.

Le persone che ricevono AncestryDNA come regalo hanno bisogno di un abbonamento ad Ancestry?
No. Le iscrizioni ad Ancestry non sono necessarie per visualizzare i risultati del DNA (comprese le origini ancestrali, le corrispondenze del DNA e alcuni tratti). Tuttavia, se fossero iscritti potrebbero fare più scoperte. Per saperne di più, vedi AncestryDNA e abbonamenti.

Se desideri regalare loro un abbonamento Ancestry, vedi Acquisto di un abbonamento regalo.

Cosa devo fare se il kit che ho acquistato non è stato consegnato?
Se un kit acquistato almeno 15 giorni lavorativi fa (o almeno 5 giorni lavorativi fa, se hai scelto la spedizione rapida) non è stato consegnato, contattaci per un kit sostitutivo gratuito.

Come posso restituire un kit AncestryDNA che ho inviato o ricevuto in regalo?
Per restituire un campione di saliva per il trattamento, vedi Spedizione di AncestryDNA .

Per restituire un kit AncestryDNA per un rimborso o per richiedere un kit sostitutivo, seleziona la società da cui è stato acquistato il kit:

• Ancestry
• Amazon
• Target