La fonction de contact légataire Ancestry vous permet de choisir quelqu’un en qui vous avez confiance afin de gérer votre compte Ancestry lorsque vous décédez. La personne que vous aurez choisie comme contact légataire sera en mesure de reprendre votre compte et de prendre des décisions à son sujet une fois que nous aurons confirmé votre décès.

Votre contact légataire sera en mesure* de :

Connectez-vous à votre compte et modifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le courriel
Mettre à jour votre photo de profil
Modifiez votre profil public pour faire savoir aux autres que vous êtes décédé
Lire tous les messages, notes et commentaires que vous avez écrits ou reçus
Créer, gérer, télécharger et supprimer des arbres généalogiques
Gérer, télécharger et supprimer vos résultats d’ADN
Ajouter ou supprimer des personnes de l'accès à vos arbres généalogiques et à vos résultats ADN
Demander un téléchargement des données de votre compte
Suppression de votre compte Ancestry

*Sujet à changement. Ces autorisations peuvent changer à l’avenir.

Qui peut être un contact légataire?

Les contacts légataires doivent être :

Âgés d’au moins 18 ans.

Vous ne pouvez ajouter qu’une seule personne comme contact légataire, mais une personne peut être un contact légataire pour plus d’un compte Ancestry. La personne que vous choisissez n’est pas tenue d’avoir un compte Ancestry.

Gestion de votre contact légataire

À partir d’un navigateur

Allez à contact légataire et passez à l’étape 4

Ou,

Connectez-vous à Ancestry.
Dans le coin supérieur droit d’Ancestry, cliquez sur votre profil et sélectionnez Paramètres du compte.
Sous Contact légataire, cliquez sur Contact légataire .
Saisissez le nom et l'adresse électronique de la personne que vous souhaitez voir hériter de votre compte Ancestry.
- Pour modifier votre contact légataire, saisissez un nouveau nom et un nouveau courriel.
- Pour supprimer un ancien contact, supprimez le nom et le courriel, puis cliquez sur Mettre à jour un contact légataire . Pour confirmer, cliquez sur Supprimer un contact légataire .
Cliquez sur Mettre à jour le contact légataire.
Nous leur enverrons un courriel pour les informer qu’ils sont le contact légataire pour votre compte.

À partir de l’application

Ouvrez l’application Ancestry, puis connectez-vous à votre compte.
Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l’icône de votre profil .
Faites défiler vers Paramètres et cliquez sur Compte (iOS) ou Paramètres du compte (android).
Faites défiler jusqu’à Contact légataire et appuyez sur Choisir qui hérite de votre compte ou de son nom .
Saisissez le nom et l'adresse électronique de la personne que vous souhaitez voir hériter de votre compte Ancestry.
Pour modifier votre contact légataire, saisissez un nouveau nom et un nouveau courriel.
Pour supprimer un contact légataire, appuyez sur Supprimer un contact légataire, puis sur Supprimer .
Appuyez sur Enregistrer.
Nous leur enverrons un courriel pour les informer qu’ils sont le contact légataire pour votre compte.

Foire aux questions

Je suis le contact légataire pour quelqu’un qui est décédé; comment puis-je prendre en charge son compte?
Tout d’abord, nous vous présentons nos condoléances. Pour prendre en charge leur compte, veuillez communiquer avec nous et l’un de nos agents passera en revue attentivement le processus et les documents requis pour prendre en charge leur compte Ancestry.

Qui dois-je contacter pour faire mon héritage?
Votre contact légataire gérera votre compte Ancestry lorsque vous décédez ou ne pourrez plus utiliser Ancestry. Choisissez quelqu’un en qui vous avez confiance pour hériter de vos arbres généalogiques et de vos résultats d’ADN. La personne que vous choisissez n’est pas tenue d’avoir un compte Ancestry.

Qui peut apporter des modifications à mon ancien contact?
Vous seul pouvez modifier votre contact légataire. Les personnes que vous avez invitées à consulter des arbres ou des résultats ADN ne peuvent pas modifier votre contact légataire.

Combien coûte l’ajout d’un contact légataire?
L’ajout d’un contact légataire est gratuit pour tous les membres d’Ancestry. Cela permet de s’assurer que l’histoire familial de nos membres fonctionne et que les résultats de l’ADN sont conservés et accessibles, même après leur décès ou s’ils ne sont plus en mesure d’utiliser Ancestry.