Vos correspondances peuvent être une ressource précieuse. Elles pourraient être en mesure de partager des renseignements, de répondre à vos questions et même de vous mettre en contact avec de nouveaux membres de votre famille. Envoyez-leur un message pour leur dire bonjour, leur offrir de l’aide et apprendre ce qu’ils peuvent partager.
Envoyer un message à une correspondance ADN.
- À partir de votre liste de correspondances, trouvez la correspondance que vous souhaitez envoyer par message.
- À côté d’eux, sélectionnez les trois points horizontaux et choisissez Message.
- Au bas de votre écran, saisissez un message et cliquez sur Envoyer.
Conseils pour entamer des conversations avec des correspondances ADN
Vous ne savez pas par où commencer la conversation? Essayez ce qui suit :
- Présentez-vous.
- Expliquez pourquoi vous communiquez avec nous. Par exemple, vous êtes des correspondances ADN et vous vous demandez comment vous êtes apparenté.
- Parlez des arbres généalogiques.
- S’ils n’en ont pas en lien avec leurs résultats d’ADN, suggérez-leur de créer et de lier un arbre généalogique.
- Si leur arbre est public, mentionnez les ancêtres communs, les correspondances partagées ainsi que les noms de famille que vous pourriez avoir en commun.
- S’ils ont un arbre privé lié à leurs résultats d’ADN, demandez poliment une invitation à le voir.
- Offrez de l’aider dans sa recherche et demandez-lui s’il(elle) peut vous aider dans la vôtre.
Remarque : Certains membres gèrent plus d’un test d’ADN. Si votre liste de correspondance indique « Géré par [Nom], vous envoyez un message à la personne qui gère les résultats d’ADN, et non à la personne qui a passé le test. Dites-leur de qui vous parlez des résultats.
Foire aux questions
Sélectionnez une question ci-dessous pour voir la réponse. Sélectionnez à nouveau la question pour la masquer.
Qui peut voir les messages que j’envoie?
Vos messages ne sont visibles que pour vous et les destinataires de vos messages. Les autres membres (y compris les personnes avec qui vous avez partagé votre arbre ou votre ADN) ne peuvent voir que les messages qu’ils envoient ou reçoivent.
Comment puis-je vérifier les réponses à mes messages?
Pour vérifier les réponses à vos messages, visitez le centre de messagerie . Pour plus d’aide et d’informations, consultez la section Messagerie sur Ancestry.
Comment puis-je modifier un message?
Les messages ne peuvent être modifiés qu’avant l’envoi. Une fois qu’un message est envoyé, vous pouvez le supprimer et en envoyer un nouveau.
Comment puis-je partager mon arbre avec une correspondance ADN qui m’a envoyé un message?
Pour partager votre arbre avec une correspondance ADN qui vous a envoyé un message, suivez les étapes de la section Partager un arbre généalogique afin de créer un lien d’invitation auquel vous pouvez répondre ou leur envoyer une invitation par courriel ou par nom d’utilisateur.
Pourquoi quelqu’un que je ne connais pas m’envoie-t-il un message?
Si quelqu’un que vous ne connaissez pas communique avec vous, il pourrait être lié à vous par votre ADN. S’il s’agit d’une correspondance ADN, cliquer sur la conversation avec lui vous donnera l’option d’afficher la correspondance sur Ancestry, et dans le panneau de droite, vous pourriez voir des détails comme la relation estimée avec lui.
Si le contenu du message semble suspect, comme un pourriel ou de l’hameçonnage, signalez le message et l’expéditeur pour notre examen.
Comment puis-je signaler un message ou son expéditeur?
Tout ce qui enfreint nos Conditions générales, notre Déclaration de confidentialité ou nos Directives de la communauté devrait être signalé. Si vous pensez que le contenu de l’audio de quelqu’un va à l’encontre de l’une de ces règles, veuillez nous le signaler.
Pour signaler une image que vous avez reçue, cliquez sur les trois points et sélectionnez Rapport .
Pour signaler l’expéditeur d’un message, consultez la section Signalement d’abus sur Ancestry.
Remarque : signaler quelqu’un ne l’empêche pas de communiquer avec vous.
Pour empêcher quelqu’un de vous envoyer de nouveau des messages, bloquez son ou ses compte(s).
Pour masquer la conversation de votre liste de messages, archive le message.
Comment puis-je empêcher les correspondances ADN de m’envoyer des messages?
Vous contrôlez qui peut vous envoyer un message sur Ancestry. Pour empêcher les correspondances ADN de vous envoyer des messages, vous pouvez bloquer des correspondances spécifiques, désactiver tous les messages ou désactiver la correspondance ADN.
Choisissez ce que vous voulez faire :
- Bloquer les correspondances ADN spécifiques
- Désactiver tous les messages
-
Désactiver la correspondance ADN
Remarque : Désactiver la correspondance ADN peut empêcher les nouvelles correspondances de vous trouver de même que de vous envoyer des messages. Toutefois, toute personne que vous avez envoyée par message, qui vous a déjà envoyé un message ou qui connaît votre nom/nom d’utilisateur peut toujours vous envoyer un message à moins que vous ne bloquiez également son compte ou ne désactiviez tous les messages.