Om ditt DNA-kit har registrerats med en annan persons konto måste du kontakta oss för att få hjälp.
DNA-resultat kan inte flyttas från ett konto till ett annat, men de kan visas på flera konton om ägaren (personen vars DNA https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testades) eller administratören bjuder in personer att se dem.
Mer information om att godkänna en DNA-inbjudan finns i Godkänna en https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities-inbjudan. Mer information om hur du delar ett släktträd finns i Dela ett släktträd.
Dela förfädernas ursprung och matchningar
I en webbläsare
Öppna DNA-inställningar och gå vidare till steg 3
- Klicka på din profil i det övre högra hörnet av Ancestry och välj sedan Kontoinställningar.
- Klicka på DNA under Inställningar till vänster på sidan.
- Klicka på DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet som du vill dela.
- Skrolla till avsnittet Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och klicka på Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- Klicka på Bjud in.
- Ange mottagarens e-postadress eller användarnamn.
Alla inbjudningar sker via e-post, oberoende av om du anger personens e-postadress eller användarnamn. - Under menyn Roll anger du rollen som personen ska ha.
- En tittare kan visa hela DNA-resultatet men inte lägga till eller ändra något.
- En medarbetare kan visa hela DNA-resultat, lägga till anteckningar, redigera uppgifter om deltagaren och länka https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet till ett träd.
- En Administratör kan ge andra åtkomst till resultatet, tilldela och ändra kontroller, ta bort https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testresultat permanent och ladda ned DNA-data. Du kan endast bjuda in en person i taget för att administrera https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet, men du kan när som helst lägga till eller ta bort en administratör. (Detta alternativ är inte tillgängligt för att dela minderårigas DNA- resultat.)
- Klicka på Bjud in.
I appen
- Tryck på din profil (foto eller bokstav) i appens övre vänstra hörn.
- Om det behövs ska du trycka på Byt https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test under Administrera DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och sedan välja personen vars DNA-resultat du vill dela.
- Under Administrera DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test trycker du på kugghjulet.
- Skrolla ned till avsnittet Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och tryck på Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- Tryck på Bjud in.
- Ange mottagarens e-postadress eller användarnamn.
Alla inbjudningar sker via e-post, oberoende av om du anger personens e-postadress eller användarnamn. - Under menyn Roll anger du rollen som personen ska ha.
- En tittare kan visa hela DNA-resultatet men inte lägga till eller ändra något.
- En medarbetare kan visa hela DNA-resultat, lägga till anteckningar, redigera uppgifter om deltagaren och länka https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet till ett träd.
- En Administratör kan ge andra åtkomst till resultatet, tilldela och ändra kontroller, ta bort https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testresultat permanent och ladda ned DNA-data. Du kan endast bjuda in en person i taget för att administrera https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet, men du kan när som helst lägga till eller ta bort en administratör.
- Tryck på Bjud in.
Dela endast förfäders regioner
I en webbläsare
- Klicka på fliken DNA på en Ancestry-sida och välj Ursprung.
- Byt vid behov DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test genom att klicka på DNA: [Namn] i det övre vänstra hörnet och välj den person vars förfäder du vill dela.
- Klicka på Dela i det övre högra hörnet på sidan Ursprung och välj sedan ett delningsalternativ.
- Familjegrupper > välj en familjegrupp > lägg till ett meddelande (valfritt) > Dela.
- Samhällsgrupper > välj en samhällsgrupp > lägg till ett meddelande (valfritt) > Dela.
- Ancestry-meddelande > välj eller ange en mottagare > lägg till eller redigera meddelandet > Skicka.
- E-post > Välj eventuellt ett e-postprogram > välj eller ange en mottagare > skriv ett meddelande > skicka e-postmeddelandet.
- Facebook > Logga in på Facebook om det behövs > skriv ett meddelande > publicera det på Facebook.
- WhatsApp > välj eller ange kontakt/chattgrupp som du vill dela resultatet med > välj knapp för att skicka resultatet.
- X > Om du uppmanas att logga in på ditt X-konto > lägg till ett meddelande > Posta.
- Kopiera länk > när du väljer detta kopieras länken till urklippshanteraren. Klistra sedan in länken i det program som du vill använda för att dela länken.
- Ladda ner> Förfädernas regioner kommer att laddas ner till din dator. Klicka på nedladdningsmappen om du inte hittar filen.
I appen
- Tryck på DNA i apparnas nedre högra hörn.
Inte resultaten som du vill dela? Se ändra Ändra https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test i Ancestry-appen. - Till höger om [Namn]s regionertrycker du på ikonen för delning
.
- Välj hur du vill dela dina förfäders regioner.
Om du uppmanas att göra det ska du tillåta Ancestry att lägga till dina foton. Tillät du det inte?
Hantera inbjudningar till ditt DNA
I en webbläsare
Öppna DNA-inställningar och gå vidare till steg 3
eller
- Klicka på din profil i det övre högra hörnet av Ancestry och välj sedan Kontoinställningar.
- Klicka på DNA under Inställningar till vänster på sidan.
- Klicka på DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-testet med de inbjudna som du vill ändra.
- Skrolla till avsnittet Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och klicka på Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- På flikarna Godkända och Pågående kan du redigera någons roll, stänga av personen eller skicka inbjudan på nytt.
- Om du vill ändra personens roll markerar du hens aktuella roll och väljer sedan en annan > Verifiera ditt konto om du uppmanas till det och klicka på Fortsätt.
- Om du vill stänga av någons åtkomst väljer du Ta bort och klickar sedan på Ta bort igen för att bekräfta.
- Välj Skicka inbjudan på nytt om du vill skicka en inbjudan på nytt.
I appen
- Tryck på din profil (foto eller bokstav) i appens övre vänstra hörn.
- Om det behövs ska du trycka på Byt https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test under Administrera DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och sedan välja personen vars DNA-resultat du vill dela.
- Under Administrera DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test trycker du på kugghjulet.
- Skrolla ned till avsnittet Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test och tryck på Dela DNA-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.
- På flikarna Godkända och Pågående kan du redigera någons roll, stänga av personen eller skicka inbjudan på nytt.
- Om du vill ändra personens roll markerar du hens aktuella roll och väljer sedan en annan > Verifiera ditt konto om du uppmanas till det och knacka på Fortsätt.
- Om du vill stänga av någons åtkomst väljer du Ta bort och knackar sedan på Ta bort igen för att bekräfta.
- Välj Skicka inbjudan på nytt om du vill skicka en inbjudan på nytt.
Inbjudan kommer inte fram
Kontrollera på nytt e-postadressen som du skickade din inbjudan till. Om den är korrekt kan du försöka med en annan e-postadress till personen. Om hen bara har en e-postadress eller om ingen inbjudan går fram trots dina försök kan du kontakta oss.
Vanliga frågor
Hur godkänner jag att Ancestry-appen lägger till foton på min enhet?
När du uppmanas att göra det, ge ancestry-appen tillstånd att lägga till foton på din enhet.
Om du inte har gett Ancestry-appen tillåtelse att lägga till foton på enheten kan du ändra enhetens inställningar så att den tillåter det. Om du vill ha hjälp med att lägga till foton på din enhet i Ancestry-appen väljer du enhetstyp: