Se il proprio abbonamento ad Ancestry è terminato, accedere allo stesso account Ancestry usato in precedenza e passare alla sezione Riavvio dell’abbonamento.

La maggior parte degli abbonamenti ad Ancestry vengono rinnovati automaticamente. I rinnovi avvengono in base al periodo di abbonamento: gli abbonamenti mensili sono rinnovati all’inizio di ogni mese di calendario, gli abbonamenti semestrali sono rinnovati ogni sei mesi e gli abbonamenti annuali sono rinnovati ogni anno.

Per gli abbonamenti semestrali e annuali inviamo notifiche mediante e-mail un mese prima della data di rinnovo. Per gli abbonamenti mensili non sono inviate notifiche. È possibile annullare i rinnovi automatici in qualsiasi momento.

Verifica della data di rinnovo automatico o continuazione dell’abbonamento corrente

1. Andare alla pagina delle impostazioni dell’account. Se richiesto, accedere.
2. Lo stato attuale dell’abbonamento sarà visualizzato nella sezione Abbonamento. Se l’abbonamento è terminato, sarà visualizzato "Ospite registrato". Se l’abbonamento è ancora attivo ma è stato annullato, sotto la data di scadenza sarà visualizzato il pulsante "Continua l’abbonamento" e l’abbonamento non sarà automaticamente rinnovato. Per continuare l’abbonamento corrente, fare clic su Continua l’abbonamento e seguire le istruzioni sullo schermo.
3. Se si è annullato l’abbonamento corrente, l’abbonamento scadrà alla data indicata dopo Scade e potrà essere riavviato dopo tale data. Se si è un Ospite registrato, si può riavviare l’abbonamento in qualsiasi momento.

Riavvio dell’abbonamento

1. Andare alla pagina delle impostazioni dell’account. Se richiesto, accedere all’account per il quale si desidera riavviare l’abbonamento.
2. Nella pagina delle impostazioni dell’account, scorrere alla sezione Modifica l’abbonamento, scegliere un tipo di abbonamento e fare clic su Aggiorna.
3. Seguire le istruzioni sullo schermo per riavviare l’abbonamento.