Ora è possibile chiedere aiuto a chiunque, che possieda o meno un account Ancestry, a inserire informazioni sulle persone nel proprio albero. Le persone a cui si chiede aiuto non devono eseguire l’accesso o registrarsi.

Chiedere informazioni

1. Da un albero genealogico, fare clic sulla persona sulla quale si desiderano maggiori informazioni, quindi fare clic sul punto interrogativo cerchiato  nella scheda aperta.

   

   Oppure, dalla pagina del profilo di una persona, fare clic sul punto interrogativo cerchiato nell’angolo in alto a destra.

   

   Non si vede il punto interrogativo cerchiato?
2. Fare clic su Chiedi aiuto a parenti.
3. Scegliere come si vuole richiedere le informazioni.
   • Tramite Invia un messaggio di posta elettronica > Se richiesto, selezionare il proprio programma di posta > Inserire un destinatario > Personalizzare il messaggio (facoltativo) > Inviare l’e-mail.
   • Tramite la condivisione di un collegamento > Fare clic su Copia collegamento > Incollare il collegamento ovunque si desideri per chiedere ulteriori informazioni su quella persona.
      
   Nota: solo una persona può rispondere a questa richiesta. Per chiedere informazioni a più persone, inviare un'altra e-mail oppure copiare e condividere un nuovo collegamento con ogni persona.

Revisionare le informazioni consigliate

Quando qualcuno invia dei dettagli consigliati su una persona nel proprio albero, si riceverà una notifica di Ancestry. Per revisionare le informazioni consigliate

1. Fare clic sull’icona a forma di campana nell’angolo in alto a destra.
   Se si hanno nuove notifiche, l'icona a forma di campana mostra un punto rosso con il numero di notifiche non lette. Se non c'è un punto rosso, non ci sono notifiche nuove o non lette.
    
2. Fare clic sulla notifica relativa ai dettagli consigliati per una persona nel proprio albero.
3. Sulla destra, confrontare le informazioni consigliate con il proprio albero. Selezionare le caselle accanto ai dati che si desiderano aggiungere e deselezionare le caselle accanto a quelli non desiderati.
   • NUOVO: dato non ancora presente nel proprio albero.
   • DATO DIFFERENTE: dato che non corrisponde al proprio albero.
4. Fare clic su Salva nell’albero.

Domande frequenti

Possiedo più di un albero. Posso fare domande sulle persone in ogni albero?
Sì. È possibile chiedere ad altri informazioni sulle persone in qualsiasi albero che si possiede.

Qualcuno ha condiviso un albero con me. Posso chiedere ad altri informazioni sulle persone in quell'albero?
No. Solo i proprietari dell’albero possono chiedere informazioni sulle persone nell’albero.

Chi può vedere le mie notifiche di Ancestry e revisionare le informazioni consigliate?
Le notifiche di Ancestry sono visibili solo all’utente. Gli altri (incluse le persone con cui si è condiviso l’albero) non possono vedere le notifiche dell’utente, né rivedere e accettare le informazioni consigliate sulle persone nell’albero dell’utente.  

Perché non vedo il punto interrogativo cerchiato?
Il motivo probabile è che non si è proprietari dell’albero. Il punto interrogativo cerchiato appare solo per i proprietari dell'albero perché sono gli unici che possono decidere se accettare o meno le informazioni consigliate da altri nel proprio albero.

Posso annullare una richiesta di informazioni?
No. Ignorare semplicemente le notifiche di informazioni consigliate se non sono più di proprio interesse.