Per aiuto a eseguire l’accesso all’app Ancestry, consultare Guida di installazione e accesso per l’app Ancestry.
Accedere all’account
- Nell’angolo superiore destro di qualsiasi pagina di Ancestry, scegliere Accedi.
Se Accedi non compare significa che si è già eseguito l’accesso o qualcun altro lo ha già eseguito. Per cambiare account, seguire i passaggi per uscire e quindi accedere.
Accedere ad Ancestry - Accedere con un account Ancestry (e-mail/nome utente e password), Google o Apple.
Accedere con e-mail/nome utente
Inserire il proprio indirizzo e-mail/nome utente e password, scegliere Accedi (per aiuto con la password, consultare Reimpostazione di una password dimenticata).
Se richiesto, inserire il codice per la verifica in due passaggi , scegliere se ricordare questo dispositivo, quindi selezionare Invia codice.
Accedere con Google
Scegliere Accedi con Google; se richiesto, scegliere un account con cui accedere o usare un altro account; inserire il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e selezionare Avanti; inserire la propria password Google e selezionare Avanti; se richiesto, verificare la propria identità.
Accedere con Apple
Scegliere Accedi con Apple; inserire il proprio ID Apple; inserire la propria password Apple; se richiesto, inserire il codice di verifica Apple; se richiesto, scegliere se si considera attendibile il browser; confermare l’uso del proprio ID Apple con Ancestry selezionando Continua.
- L’accesso è stato eseguito. Buon divertimento con Ancestry!
Se si è eseguito l’accesso su un computer pubblico o un dispositivo mobile, ricordarsi di uscire da Ancestry quando si è finito.
Uscire dall’account
- Nell’angolo superiore destro di qualsiasi pagina di Ancestry, selezionare il proprio proprio nome, nome utente o immagine del profilo e scegliere Esci.
Risoluzione dei problemi
Si è dimenticata la password
Se non si conosce la propria password, consultare Reimpostazione di una password dimenticata.
Password che non funziona
Se si è reimpostata la password ma la nuova password non funziona, cancellare la cache e i cookie e riprovare.
Problema del codice di verifica
Per aiuto con i codici di verifica, selezionare l’azienda il cui codice dà problemi:
Nessun account
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Pagina, pulsante o collegamento che non funziona
Se una pagina, un pulsante o un collegamento non funziona, consultare Risoluzione dei problemi delle pagine o dei pulsanti in Ancestry.
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