Se il tuo kit DNA è stato registrato sull'account di un'altra persona, contattaci per ricevere assistenza. 

I risultati del DNA non possono essere spostati da un account all'altro, ma possono essere visualizzati su più account se il proprietario (il cui DNA è stato analizzato) o il gestore invita altri a vedere.

Per ricevere assistenza nell'accettazione di un invito al DNA, vedere Accettazione di un invito AncestryDNA. Per informazioni sulla condivisione di un albero genealogico, vedere Condivisione di un albero genealogico.

Condivisione di origini ancestrali e corrispondenze

Da un browser

Vai a Impostazioni account  e passa al punto 3

1. Nell’angolo in alto a destra di Ancestry, fai clic sul tuo profilo e seleziona Impostazioni account.
2. Sul lato sinistro della pagina, sotto Impostazioni, fai clic su DNA.
3. Fai clic sul test del DNA che desideri condividere.
4. Scorri fino alla sezione di condivisione del test del DNA e fai clic su Condivisione del test del DNA.
5. Fai clic su Invita.
6. Inserire l’indirizzo e-mail o il nome utente del destinatario.
   Sia inserendo l’indirizzo e-mail che il nome utente, l’invito sarà inviato tramite posta elettronica.
7. Nel menu Ruolo, scegli il ruolo che desideri assegnare alla persona. 
   • Un visualizzatore può visualizzare i risultati completi del DNA ma non può aggiungere o modificare nulla.
   • Un collaboratore può visualizzare i risultati completi del DNA, aggiungere note, modificare i dettagli del partecipante e collegare il test a un albero.
   • Un gestore può invitare altri ad accedere ai risultati, assegnare e modificare ruoli, eliminare definitivamente i risultati e scaricare i dati del DNA. Puoi invitare una persona alla volta a gestire il test e puoi aggiungere o rimuovere un gestore in qualsiasi momento. (Questa opzione non è disponibile per la condivisione dei risultati del DNA dei minori.)
8. Fai clic su Invita.

Dall’app

1. Nell'angolo in alto a sinistra, tocca la tua icona del profilo (foto o lettere).
2. Se necessario, in Gestisci test del DNA, tocca Cambia test e scegli la persona di cui vuoi condividere i risultati del DNA.
3. In Gestisci test DNA, tocca l'icona dell'ingranaggio.
4. Scorri fino alla sezione di condivisione del test del DNA e tocca la condivisione del test del DNA.
5. Tocca Invita.
6. Inserisci nel campo l’indirizzo e-mail o il nome utente del destinatario.
   Sia inserendo l’indirizzo e-mail che il nome utente, l’invito sarà inviato tramite posta elettronica.
7. Nel menu Ruolo, scegli il ruolo che desideri assegnare alla persona.
   • Un visualizzatore può visualizzare i risultati completi del DNA ma non può aggiungere o modificare nulla.
   • Un collaboratore può visualizzare i risultati completi del DNA, aggiungere note, modificare i dettagli del partecipante e collegare il test a un albero.
   • Un gestore può invitare altri ad accedere ai risultati, assegnare e modificare ruoli, eliminare definitivamente i risultati e scaricare i dati del DNA. Puoi invitare una persona alla volta a gestire il test e puoi aggiungere o rimuovere un gestore in qualsiasi momento.
8. Tocca Invita.

Condivisione solo di regioni ancestrali

Da un browser

1. Da qualsiasi pagina di Ancestry, fai clic sulla scheda DNA e seleziona Origini.
2. Se necessario, cambia test del DNA facendo clic su DNA: [Nome] nell’angolo in alto a sinistra e scegliendo la persona di cui vuoi condividere le regioni ancestrali.
3. Nell'angolo in alto a destra della pagina Origini, fai clic su Condividi e scegli un'opzione di condivisione.
   • Gruppi di famiglie: seleziona un gruppo di famiglie > aggiungi un messaggio (se si desidera) > Condividi.
   • Gruppi di comunità > scegli un gruppo di comunità > aggiungi un messaggio (facoltativo) > Condividi.
   • Messaggio Ancestry: scegliere o inserire un destinatario, quindi aggiungere o modificare il messaggio e inviarlo.
   • E-mail> se richiesto, seleziona il programma di posta > scegli o inserisci un destinatario > aggiungi un messaggio > invia un’e-mail.
   • Facebook > se richiesto, accedi all’account Facebook > aggiungi un messaggio > pubblicalo su Facebook.
   • WhatsApp > scegli o inserisci i contatti/chat con cui condividere i risultati > seleziona il pulsante per inoltrare il documento alle chat.
   • X> se richiesto, accedere al proprio account X > aggiungere un messaggio > Pubblica.
   • Copia collegamento > selezionando questa opzione, il collegamento sarà copiato negli Appunti. Incollare questo collegamento dove si desidera condividere il documento.
   • Scarica> il documento sarà scaricato sul proprio computer. Se non si riesce a trovarlo, controllare nella cartella dei download.

Dall’app

1. Nell'angolo in basso a destra dell'app, toccaDNA.
   Non i risultati che vuoi condividere? Guardate Cambiare test AncestryDNA nell’app Ancestry.
2. A destra delle regioni di [Nome], tocca l’icona di condivisione.
3. Seleziona come desideri condividere le tue regioni ancestrali.
   Se richiesto, consenti ad Ancestry di aggiungere alle tue foto. L’accesso non è stato concesso?

Gestione degli inviti al tuo DNA

Da un browser

Vai a Impostazioni account  e passa al punto 3

o

1. Nell’angolo in alto a destra di Ancestry, fai clic sul tuo profilo e seleziona Impostazioni account.
2. Sul lato sinistro della pagina, sotto Impostazioni, fai clic su DNA.
3. Fai clic sul test del DNA con gli invitati che desideri modificare.
4. Scorri fino alla sezione di condivisione del test del DNA e fai clic su Condivisione del test del DNA.
5. Nelle schede Accettato e In sospeso, modifica il ruolo di qualcuno, termina il suo accesso o invia nuovamente il suo invito.
   • Per modificare un ruolo, seleziona il ruolo attuale e scegli un ruolo diverso > Se richiesto, verifica il tuo account e fai clic su Continua.
   • Per terminare l'accesso di qualcuno, seleziona Rimuovi e fai clic di nuovo su Rimuovi per confermare.
   • Per inviare nuovamente un invito, scegli Invia nuovamente invito.

Dall’app

1. Nell'angolo in alto a sinistra, tocca la tua icona del profilo (foto o lettere).
2. Se necessario, in Gestisci test del DNA, tocca Cambia test e scegli la persona di cui vuoi condividere i risultati del DNA.
3. In Gestisci test DNA, tocca l'icona dell'ingranaggio.
4. Scorri fino alla sezione di condivisione del test del DNA e tocca la condivisione del test del DNA.
5. Nelle schede Accettato e In sospeso, modifica il ruolo di qualcuno, termina il suo accesso o invia nuovamente il suo invito.
   • Per modificare un ruolo, seleziona il ruolo attuale e scegli un ruolo diverso > Se richiesto, verifica il tuo account e tocca Continua.
   • Per terminare l'accesso di qualcuno, seleziona Rimuovi e tocca Rimuovi di nuovo per confermare.
   • Per inviare nuovamente un invito, scegli Invia nuovamente invito.

Invito non ricevuto

Controlla nuovamente l'indirizzo e-mail a cui hai inviato l'invito. Se è corretto, prova a inviare l'invito a un altro dei indirizzo e-mail. Se hanno un solo indirizzo e-mail o non hanno ancora ricevuto l'invito, contattaci.

Domande frequenti

Come autorizzo l’app Ancestry ad aggiungere foto al mio dispositivo?
Quando richiesto, consenti all'app Ancestry di aggiungere foto al tuo dispositivo.

Se non avevi consentito all’app Ancestry di aggiungere foto al tuo dispositivo, è possibile modificare le impostazioni del dispositivo per consentirlo. Per ricevere assistenza nel concedere all'app Ancestry il permesso per aggiungere foto al tuo dispositivo, seleziona il tipo di dispositivo:

• iPhone o iPad
• Telefono o tablet Android