Se si ha un account e, mentre si sta cercando di visualizzare un documento, si riceve un messaggio che invita ad eseguire l’aggiornamento, consultare Ricezione di un messaggio di aggiornamento.

Aggiornamento

Andare a Impostazioni account

(Selezionare il proprio nome o nome utente e scegliere Opzioni del mio account.)
 

1. Scorrere alla sezione Modifica l’abbonamento e selezionare l’abbonamento desiderato.
2. Scegliere Modifica l’abbonamento.
3. Rivedere e inoltrare l’ordine. Si passerà allo schermo d’acquisto dove sarà possibile rivedere l’ordine e inviare il pagamento.

Dall’app Ancestry sul proprio dispositivo mobile:

1. Toccare l’icona del proprio profilo nell’angolo in alto a sinistra dell’app.
2. Sotto Impostazioni, selezionare Account.
3. Sotto Abbonamento, scegliere Gestisci.
   
   Se si era acquistato l’abbonamento usando il computer, si verrà indirizzati al browser.
   
   Da quel punto, selezionare l’abbonamento desiderato nella sezione Modifica l’abbonamento e scegliere Modifica l’abbonamento. Rivedere e inoltrare l’ordine (passare ai passaggi 4 e 5).
    
4. Selezionare Aggiorna o Declassa accanto all’abbonamento desiderato.
5. Confermare il proprio acquisto nell’app store.

Declassamento

Per passare a un abbonamento di livello inferiore occorre prima annullare il proprio abbonamento corrente. Quando l’abbonamento corrente termina alla data di scadenza, è possibile eseguire una nuova registrazione all’abbonamento del livello desiderato.

Per ulteriori informazioni, consultare Declassamento dell’abbonamento Ancestry.

Termine di una prova gratuita

Per aggiornare e passare a un abbonamento durate il periodo di prova gratuito, seguire i passaggi indicati nella prima sezione. Il nuovo abbonamento inizierà il giorno in cui si esegue l’aggiornamento.

Per evitare che la prova gratuita diventi un abbonamento a pagamento, annullarla nelle due settimane del periodo di prova. Da qualsiasi pagina di Ancestry, selezionare il proprio nome o nome utente e scegliere Opzioni del mio account. Nella sezione Abbonamento, scegliere Annulla la prova gratuita e seguire le istruzioni per annullare.