1. Andare ad Ancestry e fare clic su Accedi.  

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2. Fare clic sulla scheda DNA e selezionare https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities o Acquista un altro https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test dal menu a discesa.
3. Scegli un kit DNA e fai clic su Acquista ora per aggiungerlo al carrello.
4. Se richiesto, seleziona Acquista tratti o Procedi al checkout.
5. Fai clic sul pulsante - o + per modificare il numero di kit nel carrello. Se desideri rimuovere un kit dal carrello, fai clic sull’icona del cestino.
6. Seleziona le caselle accanto ai componenti aggiuntivi che vuoi.
   • La confezione regalo offre il kit in una confezione neutra. 
   • L’elaborazione prioritaria ti consentirà di far passare il kit DNA all’inizio della coda del nostro laboratorio di analisi per ottenere più velocemente i risultati.
   Nota: I componenti aggiuntivi selezionati si applicano a tutti i kit nel carrello. Per inviare kit con e senza componenti aggiuntivi, crea ordini separati.
7. Se hai un coupon, fai clic su Hai un coupon?, inserisci il codice coupon e fai clic su Riscatta.
8. Seleziona un metodo di pagamento e inserisci i tuoi dati di fatturazione.
9. Se l'indirizzo di spedizione è lo stesso del tuo indirizzo di fatturazione, salta questo passaggio. In caso contrario, deseleziona la casella accanto a Spedisci e fattura allo stesso indirizzo e inserisci l'indirizzo di spedizione.
   • Più https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test acquistati nello stesso ordine saranno inviati allo stesso indirizzo.
   • Per inviare i kit a indirizzi diversi, crea ordini separati.
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    • Spedizione standard: Di solito arriva entro 7-10* giorni lavorativi: 9,95 $ per il primo kit e 4,95 $ per ogni kit aggiuntivo.
    • Spedizione veloce: Di solito arriva entro 2-3* giorni lavorativi: 24,95 $ per il primo kit e 12,95 $ per ogni kit aggiuntivo.
    *La spedizione potrebbe richiedere più tempo durante le festività.
11. Fai clic su Effettua ordine.

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Se non hai ricevuto il tuo kit e lo hai acquistato almeno 15 giorni lavorativi fa (o almeno 5 giorni lavorativi fa se hai acquistato la spedizione rapida), contattaci per un kit sostitutivo gratuito.

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I kit https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities possono essere regalati. La persona che acquista un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test non ha bisogno di essere la persona che lo usa. Puoi avere un kit inviato a te e darlo a qualcun altro, o inviarlo direttamente a qualcun altro. Per ulteriori informazioni, vedere Dono di un kit https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities.

E-mail indicante che non hai completato l'acquisto
Se hai acquistato un kit di DNA e hai ricevuto un’e-mail che dice che non hai completato l’ordine, significa che hai lasciato un kit di https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities nel carrello. Se hai anche ricevuto un’e-mail di conferma del tuo acquisto e non vuoi acquistare un altro kit DNA, puoi ignorare l’e-mail. Oppure, per rimuovere un kit dal carrello, torna al carrello e fai clic sull'icona del cestino. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma del tuo acquisto, dovrai tornare su Ancestry per completare il tuo acquisto.

Registrare un kit
Per informazioni sulla registrazione di un kit DNA acquistato, vedere Registrazione di un kit https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities.