Avant d’activer
- L’activation de votre kit relie votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test à votre compte Ancestry. Si vous n’avez pas de compte Ancestry, vous pouvez en créer un gratuitement.
- Conservez votre code d’activation jusqu’à ce que vous receviez vos résultats. Veuillez noter que le traitement de l’échantillon d’ADN ne peut commencer tant que le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test n’est pas activé.
- Pour activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test pour votre enfant mineur, consultez l’article Comment activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities pour votre enfant.
- Chaque adulte qui fait le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test doit utiliser son propre compte Ancestry pour l’activer. À l’exception des https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests pour les enfants mineurs, vous ne pouvez activer qu’un seul https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN par compte Ancestry. Pour inviter un autre adulte à activer son https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test, veuillez consulter l’article Inviter quelqu’un à activer son https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities.
- Pour créer un compte Ancestry, vous devez avoir une adresse électronique. Si vous n’avez pas d’adresse, ou si votre adresse est déjà associée à un compte Ancestry, vous devrez créer un nouveau compte de messagerie.
Activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test
- Cliquez ici.
- Si vous êtes invité à vous connecter à votre compte Ancestry, connectez-vous. Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur Oui. Si vous êtes connecté à un autre compte, cliquez sur Non, puis cliquez sur le lien Connectez-vous pour activer votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN. Enfin, cliquez sur Suivant.

-
Entrez votre code d’activation et cliquez sur Suivant. Celui-ci est imprimé sur le tube et la fiche d’instructions incluse avec votre kit. Il n’est pas nécessaire de saisir les tirets.

- Pour activer votre propre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test, cliquez sur votre nom, puis sur Suivant. Pour activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test pour votre enfant mineur, cliquez sur Mon enfant et suivez les instructions données ici. Si vous essayez d’activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test pour un autre adulte, cliquez sur Quelqu’un d’autre et suivez les instructions pour activer un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test pour quelqu’un d’autre.
- Entrez votre année de naissance et le sexe assigné à la naissance. Cliquez sur Suivant.

- Veuillez lire le Consentement au traitement de l’ADN puis sélectionnez Examiner et consentir, puis cliquez sur Suivant. Si vous refusez, vous ne pourrez pas activer votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test.

- Si vous souhaitez conserver votre échantillon chez Ancestry, cliquez sur Je donne mon consentement. Si vous ne voulez pas le conserver, cliquez sur Je ne donne pas mon consentement. Cliquez sur Suivant.

- Examinez le Consentement éclairé, puis sélectionnez J’ai lu le Consentement éclairé. Votre participation ou non-participation n’a aucun effet sur vos résultats ADN. Cliquez sur Je donne mon consentement ou Je ne donne pas mon consentement. Cliquez sur Suivant.

- Cliquez sur Oui pour voir vos correspondances ADN et figurer dans les listes de correspondances ou sur Non pour ne pas voir ou figurer dans les listes de correspondances ADN, puis cliquez sur Suivant. Les correspondances ADN sont les personnes avec qui vous avez un lien génétique. Si vous ne voulez pas que vos correspondances puissent vous voir, choisissez Non. Si vous voulez trouver et être trouvé par votre famille biologique, cliquez sur Oui. Vous pouvez modifier cette préférence à tout moment.

- Si vous voulez que vos correspondances ADN puissent voir votre nom, cliquez sur votre nom. Si vous voulez qu’elles voient votre nom d’utilisateur, cliquez sur votre nom d’utilisateur. Cliquez sur Suivant. Cette option ne s’affiche pas si vous choisissez de ne pas figurer dans les listes de correspondances ADN. Lorsque vous autorisez d’autres personnes à visualiser vos origines ethniques, géographiques et culturelles complètes, elles peuvent voir vos origines ethniques, y compris vos Communautés.
- Si vous voulez que vos correspondances ADN puissent voir toutes les régions et les communautés dans l’estimation de vos origines ethniques, sélectionnez la première option. Si vous voulez qu’elles voient uniquement les régions et les communautés que vous avez en commun, sélectionnez la deuxième option. Cliquez sur Suivant. Cette option ne s’affiche pas si vous choisissez de ne pas figurer dans les listes de correspondances ADN.

- Pour recevoir des emails hebdomadaires concernant des nouvelles informations et nouveaux parents basés sur vos résultats ADN, cliquez sur Oui. Si vous choisissez de ne pas recevoir des emails, cliquez sur Non. Cliquez sur Suivant.

- Dans la section Examiner, vérifiez les informations que vous avez saisies et cliquez sur Soumettre et activer.
- Vous pouvez vérifier l’état de votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN à tout moment en cliquant sur l’onglet ADN en haut des pages Ancestry, puis en sélectionnant Résumé des résultats de votre ADN.
Et ensuite ?
Si vous ne l’avez pas encore fait, collectez votre échantillon de salive et postez-le. Vous recevrez un email lorsque son traitement commence. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à cinq semaines à compter de l’expédition de votre échantillon.
Vos résultats devraient être disponibles sous huit semaines après réception de votre échantillon au laboratoire.
Dépannage
J’ai perdu mon code d’activationUn code d’activation est une succession de 15 chiffres et lettres inscrits sur le tube et la fiche d’instructions incluse avec votre kit. Si vous n’avez plus le code et si vous n’avez pas activé votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test, nous devrons vous envoyer un autre kit, même si vous avez déjà envoyé votre échantillon. Contactez-nous pour nous demander un kit de rechange gratuit.
Mon code d’activation ne fonctionne pas
Si votre code ne contient pas 15 caractères, assurez-vous que le https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test est bien un https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test ADN d’Ancestry. e code d’activation consiste en une série de caractères alphanumériques qui alternent entre des chiffres et des lettres. Si vous avez saisi 3 lettres ou 3 chiffres de suite, vérifiez le caractère au milieu. Assurez-vous, par exemple, qu’un « 5 » n’a pas été saisi à la place d’un « S ».
Le liquide bleu ne s’écoule pas dans le tube
Dévissez soigneusement le capuchon, puis resserrez-le fermement. Répétez jusqu’à ce que la solution s’écoule.
J’ai perdu le sachet de transport
Placez le tube dans un dans un petit sac d’emballage de type Ziploc, puis placez celui-ci dans la boîte d’expédition postale.
Contacter Ancestry
Appelez-nous.
Si vous avez besoin d'aide pour collecter votre échantillon salivaire, consultez l’article Comment fournir un échantillon de salive .