https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities se trouve désormais dans l’appli Ancestry ! De ce fait, l’application https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities a été abandonnée à partir de janvier 2023.
Vos résultats ADN (et bien plus) vous attendent dans l’application Ancestry !
Téléchargez l’application Ancestry et connectez-vous à votre compte
Si vous souhaitez supprimer l’application https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities de votre téléphone ou de votre tablette, vous pouvez la désinstaller en toute sécurité. Vos informations ne sont pas supprimées ou effacées lorsque vous désinstallez l’application https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities. Vos données sont stockées en ligne et sont accessibles à partir de notre site Web à www.ancestry.ca ou de l’application Ancestry.
Si vous avez besoin d’aide pour désinstaller l’application https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities, sélectionnez votre type d’appareil ci-dessous :
Foire aux /hc/en-us/articles/53933378962707-Frequently-Asked-Questions
Puis-je toujours envoyer mon échantillon pour qu’il soit analysé ?
Oui. Si vous avez acheté https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities, vous pouvez toujours enregistrer votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test (depuis l’application Ancestry ou sur www.ancestry.ca), retourner votre échantillon de salive et recevoir vos résultats.
Qu’advient-il de mes données ADN ?
Vos résultats ADN et les résultats ADN de toute autre personne ayant enregistré son kit sur votre compte demeureront dans l’application Ancestry et sur www.ancestry.ca. Cela inclut les origines ancestrales, les listes de correspondances ADN, les ThruLines™, les Traits, les données des https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests ADN et toute autre fonctionnalité du service https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities. Si vous avez partagé les résultats de votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test avec d’autres utilisateurs ou si vous avez attribué les rôles de Lecteur, de Collaborateur ou de Gestionnaire à d’autres utilisateurs, ceux-ci pourront toujours consulter ou accéder à vos résultats ou aux résultats des autres https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-tests que vous avez enregistrés et partagés.
Que faire si je ne peux pas télécharger la dernière version de l’application Ancestry ?
Si vous utilisez un ordinateur ou un appareil mobile qui n’est plus pris en charge par le fabricant et si celui-ci ne peut pas utiliser les dernières versions des navigateurs, il est recommandé de passer à un appareil qui est pris en charge ou d’utiliser notre site Web à www.ancestry.ca.
Les appareils qui ne sont plus pris en charge par leur fabricant peuvent être peu fiables et potentiellement dangereux. Certaines fonctionnalités d’Ancestry ou de notre application peuvent également se voir réduites ou ne pas fonctionner si vous utilisez un appareil qui n’est plus pris en charge. Nous vous recommandons de suivre les instructions du fabricant pour la mise à jour et la maintenance de votre appareil.
Que faire si l’application Ancestry n’est pas disponible au téléchargement dans mon pays ?
Si vous vivez dans un pays où l’application Ancestry n’est pas disponible au téléchargement, ouvrez un navigateur recommandé et visitez www.ancestry.ca pour enregistrer votre https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933269700243-/hc/en-us/articles/53933269959827-/hc/en-us/articles/53933318476179-/hc/en-us/articles/53933340474387-test, afficher vos résultats ADN, et plus encore.