Si votre kit d’ADN a été activée sur le compte d’une autre personne, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Les résultats d’ADN ne peuvent pas être transférés d’un compte à un autre, mais ils peuvent apparaître sur plusieurs comptes si le propriétaire (la personne qui a fait analyser son ADN) ou le gestionnaire invite d’autres personnes à les consulter.
Si vous avez besoin d’aide pour accepter une invitation, veuillez consulter Accepter une invitation d’AncestryDNA. Si vous avez besoin d’aide pour partager un arbre généalogique, consultez l’article Partager son arbre généalogique.
Partager les origines ancestrales et les correspondances
À partir d’un navigateur
Allez aux paramètres ADN et passez à l’étape 3
- Dans le coin supérieur droit d’Ancestry, cliquez sur votre profil et sélectionnez Paramètres du compte.
- Sur le côté gauche de la page, sous Paramètres, cliquez sur ADN.
- Cliquez sur le test d’ADN que vous souhaitez partager.
- Faites défiler jusqu’à la section Partage de test ADN et cliquez sur Partage de test ADN.
- Cliquez sur Inviter.
- Entrez le courriel ou le nom d’utilisateur du destinataire.
Toutes les invitations sont envoyées par courriel, que vous saisissiez le courriel ou le nom d’utilisateur. - Dans le menu Rôle, choisissez le rôle que vous souhaitez attribuer à la personne.
- Un visiteur peut consulter l'intégralité des résultats d’ADN, mais ne peut rien ajouter ni modifier.
- Un collaborateur peut afficher l’ensemble de vos résultats d’ADN, ajouter des remarques, modifier les détails des participants et lier les résultats de votre test à un arbre généalogique.
- Un gestionnaire peut inviter d’autres personnes à consulter vos résultats, attribuer et modifier les rôles, supprimer de façon définitive vos résultats et télécharger des données d’ADN. Vous ne pouvez accorder le rôle de gestionnaire qu’à une seule personne à la fois et vous pouvez ajouter ou supprimer un gestionnaire à tout moment. (Cette option n’est pas disponible pour partager les résultats d’ADN des mineurs.)
- Cliquez sur Inviter.
À partir de l’application
- Dans le coin supérieur gauche de l'application, appuyez sur l’icône de votre profil (photo ou lettres).
- Au besoin, sous Gérer le test d’ADN, appuyez sur Changer le test et choisissez la personne dont vous souhaitez partager les résultats d’ADN.
- Sous Gérer le test d’ADN, appuyez sur l’icône des paramètres en forme de roue dentée
. - Faites défiler jusqu’à la section Partage de test ADN et appuyez sur Partage de test ADN.
- Appuyez sur Inviter.
- Entrez le courriel ou le nom d’utilisateur du destinataire.
Toutes les invitations sont envoyées par courriel, que vous saisissiez le courriel ou le nom d’utilisateur. - Dans le menu Rôle, choisissez le rôle que vous souhaitez attribuer à la personne.
- Un visiteur peut consulter l'intégralité des résultats d’ADN, mais ne peut rien ajouter ni modifier.
- Un collaborateur peut afficher l’ensemble de vos résultats d’ADN, ajouter des remarques, modifier les détails des participants et lier les résultats de votre test à un arbre généalogique.
- Un gestionnaire peut inviter d’autres personnes à consulter vos résultats, attribuer et modifier les rôles, supprimer de façon définitive vos résultats et télécharger des données d’ADN. Vous ne pouvez accorder le rôle de gestionnaire qu’à une seule personne à la fois et vous pouvez ajouter ou supprimer un gestionnaire à tout moment.
- Appuyez sur Inviter.
Partager uniquement les régions ancestrales
À partir d’un navigateur
- À partir de n’importe quelle page d’Ancestry, cliquez sur l’onglet ADN et sélectionnez Origines.
- Au besoin, changez de test d’ADN en cliquant sur ADN : [Nom] dans le coin supérieur gauche et choisissez la personne dont vous voulez partager les régions ancestrales.
- Dans le coin supérieur droit de la page Origines, cliquez sur Partager et choisissez une option de partage.
- Groupes familiaux > Choisir un groupe familial > ajouter un message (facultatif) > Partager.
- Groupes communautaires > Choisir un groupe > ajouter un message (facultatif) > Partager.
- Message d’Ancestry > Choisissez ou entrez le nom d’un destinataire > Ajoutez ou modifiez le message > Envoyez.
- Courriel > Si vous y êtes invité(e), sélectionnez votre programme de messagerie > Choisissez ou entrez le nom d’un destinataire > Saisissez un message > Envoyez le courriel.
- Facebook > Si vous y êtes invité(e), connectez-vous à votre compte Facebook > Ajoutez un message > Publiez-le sur Facebook.
- WhatsApp > Choisissez ou entrez les contacts ou discussions avec lesquelles vous souhaitez partager le document > Sélectionnez le bouton pour transférer le document vers ces discussions.
- X > Si vous y êtes invité(e), connectez-vous à votre compte X > ajoutez un message > publiez.
- Copier le lien > Lorsque vous sélectionnez cette option, le lien est copié dans votre presse-papiers. Collez ce lien partout où vous souhaitez partager les résultats.
- Télécharger> télécharge le document sur votre ordinateur. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier des Téléchargements.
À partir de l’application
- Dans le coin inférieur droit de l’application, appuyez sur ADN.
Vous ne voulez pas partager les résultats? Consultez Changer de test AncestryDNA dans l'application Ancestry. - À droite des régions de [Nom], appuyez sur l’icône de partage
. - Sélectionnez la façon dont vous souhaitez partager vos régions ancestrales.
Si vous y êtes invité, autorisez Ancestry à ajouter des photos. Vous n’avez pas autorisé l’accès?
Gestion des invitations à votre ADN
À partir d’un navigateur
Allez aux paramètres ADN et passez à l’étape 3
Ou,
- Dans le coin supérieur droit d’Ancestry, cliquez sur votre profil et sélectionnez Paramètres du compte.
- Sur le côté gauche de la page, sous Paramètres, cliquez sur ADN.
- Cliquez sur le test d’ADN avec les invités que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler jusqu’à la section Partage de test ADN et cliquez sur Partage de test ADN.
- Dans les onglets Accepté et En attente, modifiez le rôle d’une personne, mettez fin à son accès ou envoyez de nouveau son invitation.
- Pour modifier un rôle, sélectionnez son rôle actuel et choisissez-en un autre > Si vous y êtes invité, vérifiez votre compte et cliquez sur Continuer.
- Pour mettre fin à l'accès de quelqu'un, sélectionnez Supprimer et cliquez de nouveau sur Supprimer pour confirmer.
- Pour renvoyer une invitation, sélectionnez Renvoyer l’invitation.
À partir de l’application
- Dans le coin supérieur gauche de l'application, appuyez sur l’icône de votre profil (photo ou lettres).
- Au besoin, sous Gérer le test ADN, appuyez sur Changer le test et choisissez la personne dont vous souhaitez partager les résultats d’ADN.
- Sous Gérer le test ADN, appuyez sur l’icône des paramètres en forme de roue dentée.
- Faites défiler jusqu’à la section Partage de test ADN et appuyez sur Partage de test ADN.
- Dans les onglets Accepté et En attente, modifiez le rôle d’une personne, mettez fin à son accès ou envoyez de nouveau son invitation.
- Pour modifier un rôle, sélectionnez son rôle actuel et choisissez-en un autre > Si vous y êtes invité, vérifiez votre compte et appuyez sur Continuer.
- Pour mettre fin à l'accès de quelqu'un, sélectionnez Supprimer et appuyez de nouveau sur Supprimer pour confirmer.
- Pour renvoyer une invitation, sélectionnez Renvoyer l’invitation.
L’invitation n’a pas été reçue
Vérifiez le courriel auquel vous avez envoyé l’invitation. Si c'est possible, essayez d'envoyer l'invitation à un autre de leurs adresses courriel. Si la personne que vous invitez n’a qu’une seule adresse courriel ou si elle n’a toujours pas reçu l’invitation, veuillez nous contacter.
Foire aux questions
Comment puis-je autoriser l’application Ancestry à ajouter des photos à mon appareil?
Lorsque vous y êtes invité, autorisez l’application Ancêtres à ajouter des photos à votre appareil.
Si vous n'avez pas autorisé l'application Ancestry à ajouter des photos à votre appareil, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour l'autoriser. Pour obtenir de l’aide pour permettre à l’application Ancestry d’ajouter des photos à votre appareil, sélectionnez le type d’appareil :