Si vous avez un compte Ancestry, avec ou sans abonnement, vous pouvez envoyer et répondre aux messages des autres membres d’Ancestry.
Lire et envoyer des réponses aux messages
- Cliquez sur l’enveloppe dans la barre de navigation en haut de toutes les pages d’Ancestry et sélectionnez Voir tous les messages.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur un message pour le lire.
- Pour répondre à un message, cliquez sur la zone en bas de la page intitulée Entrez votre message ici et saisissez votre message. Une fois terminé, cliquez sur Envoyer.
Rechercher des messages
- Pour rechercher vos messages, entrez un nom ou un mot dans le champ de recherche puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
- Si vous avez saisi le nom d’un contact, cliquez sur Contacts pour effectuer une recherche parmi vos contacts. Si vous avez saisi un mot clé, cliquez sur Messages pour effectuer une recherche dans le texte de vos messages.
Être contacté par des correspondances AncestryDNA
Si vous avez fait un test ADN d’AncestryDNA et si quelqu’un que vous ne reconnaissez pas vous contacte, il peut s’agir de l’une de vos correspondances ADN. S’il s’agit de l’une de vos correspondances ADN, le lien Voir la correspondance apparaît en bas de son message et votre possible lien de parenté est précisé dans le volet de droite.
Envoyer des messages
Envoyer un message à une Correspondance AncestryDNA
Pour contacter une Correspondances ADN, cliquez sur son nom dans votre liste de correspondances ADN, plus cliquez sur Message à la page suivante.
Envoyer un message depuis la messagerie
Depuis la messagerie Ancestry, cliquez sur un message pour y répondre ou commencez un nouveau message en cliquant sur Nouveau.
Dans le menu qui s’affiche, commencez à saisir un nom ou nom d’utilisateur et sélectionnez celui que vous voulez dans le menu déroulant.
Tapez votre message et cliquez sur Envoyer.
Supprimer et bloquer des messages
Actuellement, vous pouvez seulement supprimer les messages que vous avez envoyé, et non les messages que vous avez reçus. Pour supprimer un message que vous avez envoyé, ouvrez le message, placez le curseur de la souris au-dessus de ce que vous avez écrit et cliquez sur la corbeille qui apparaît.
Pour bloquer quelqu’un qui vous a envoyé un message, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de son nom dans le volet de gauche et sélectionnez Bloquer l’utilisateur.
Cliquez sur Bloquer dans le menu qui s’affiche.
Pour débloquer quelqu’un que vous avez bloqué, cliquez sur la flèche à côté de son nom et sélectionnez Débloquer l’utilisateur.
Télécharger vos dossiers
Il n’est actuellement pas possible de créer des dossiers dans la nouvelle messagerie d’Ancestry, mais vous pouvez télécharger les dossiers que vous aviez sur l’ancienne interface directement sur votre ordinateur. Vous pourrez télécharger vos dossiers jusqu’au 31 août 2020.
- Dans la nouvelle messagerie, cliquez sur Télécharger les dossiers de messages en bas du panneau de gauche. Cette option est visible uniquement si vous avez créé des dossiers dans l’ancienne messagerie.
- Un fichier .zip est alors téléchargé sur votre ordinateur. S’il apparaît en bas de votre page, cliquez-le. Autrement, vérifiez votre dossier des Téléchargements.