Si tenías una suscripción en Ancestry que terminó, inicia sesión a la misma cuenta que usabas en Ancestry, y continúa en la sección Renueva tu suscripción.

La mayoría de suscripciones de Ancestry se renuevan automáticamente. Las renovaciones siguen el ciclo de suscripción: las suscripciones mensuales se renuevan cada mes calendario, las bianuales, cada seis meses y, las anuales, cada año.

Se envían notificaciones de renovación un mes antes de la fecha de renovación para las suscripciones bianuales y anuales. No se envían notificaciones de renovación para suscripciones mensuales. Cancela renovaciones automáticas en cualquier momento.

Cómo confirmar tu fecha de renovación automática o mantener tu suscripción actual

1. Dirígete a Configuración de cuenta (Account settings). De ser necesario, inicia sesión.
2. El estatus de tu cuenta aparecerá en la sección Suscripción (Membership). Si la suscripción terminó, aparecerás como «Visitante registrado» (Registered Guest). Si la suscripción aun está activa, pero fue cancelada, verás la opción «Mantener suscripción» (Continue Membership) y la suscripción no se renovará automáticamente. Si deseas mantener la suscripción, haz clic en Mantener suscripción (Continue Membership) y sigue las indicaciones en pantalla.
3. Si cancelaste la suscripción, la fecha de Vencimiento (Expires) es la fecha en que terminaría la suscripción y podrás reanudarla después de dicha fecha. Si eres visitante registrado, podrás reanudar la suscripción en cualquier momento.

Renueva tu suscripción

1. Dirígete a Configuración de cuenta (Account settings). De ser necesario, inicia sesión en la cuenta que deseas renovar.
2. En la página de Configuración de cuenta (Account settings), busca la sección Modificar suscripción (Modify membership), elige un tipo de suscripción y haz clic en Mejorar categoría (Upgrade).
3. Sigue las indicaciones en pantalla para reanudar la suscripción.