Hay mucho que hacer para mantenerse al día con la aplicación AncestryDNA, por eso hemos recopilado una lista de artículos de ayuda.
Antes de comprar
- Conozca qué hace que AncestryDNA sea único con Acerca de AncestryDNA.
- Para ver el tipo de información que recibirá con los resultados, consulte Qué esperar de AncestryDNA.
- Compre una prueba AncestryDNA con ayuda de Cómo comprar un kit de AncestryDNA.
Cómo registrar y hacerse la prueba
- Registre su prueba con Cómo registrar un kit AncestryDNA.
- Si tiene problemas para registrar su prueba, obtenga ayuda con la sección de solución de problemas de registro de AncestryDNA.
- Invite a otra persona a registrar su prueba mediante Cómo invitar a alguien a registrar su kit de AncestryDNA.
- Registre una prueba para su hijo menor de edad con Cómo registrar una prueba AncestryDNA para su hijo.
- Analice los consejos sobre cómo recolectar su muestra de saliva en Cómo hacerse la prueba de AncestryDNA.
Envío, seguimiento y tiempo de espera de resultados
- Para saber qué hacer después de enviar su muestra, lea A la espera de los resultados de ADN.
- Rastree su pedido y aprenda cómo funciona el envío en Información de envíos de AncestryDNA.
- Conozca cómo procesamos su muestra y calculamos sus resultados con Procesamiento en el laboratorio de AncestryDNA.
- Para averiguar en qué países se consigue AncestryDNA, consulte Países donde se ofrece AncestryDNA.
- Para recibir una prueba de reemplazo gratis si no la ha recibido o si la muestra no funciona, consulte Cómo reemplazar el kit de AncestryDNA.
Cómo ver los resultados de AncestryDNA
- Encuentre sus resultados con Cómo encontrar los resultados de AncestryDNA.
- Para saber por qué publicamos sus resultados en línea, consulte Por qué no se envían por correo los resultados de AncestryDNA.
Cómo compartir y administrar las pruebas de AncestryDNA
- Aprenda cómo alguien puede administrar la prueba de otra persona con Cómo asignar un administrador a su prueba de AncestryDNA.
- Muestre sus resultados a amigos y familiares con Cómo compartir los resultados de AncestryDNA.
- Para aceptar los resultados de ADN que alguien comparte con usted, lea Cómo aceptar una invitación de AncestryDNA.
- Para regalar una prueba de ADN, consulte Cómo obsequiar una prueba de AncestryDNA.
- Obtenga información sobre cómo hacer que sus familiares se realicen la prueba en Pruebas a familiares.
- Para descargar sus datos de ADN, consulte Cómo descargar los datos de AncestryDNA.
Orígenes ancestrales
- Explore información sobre los orígenes de su familia desde hace más de 1000 años con Regiones ancestrales en AncestryDNA. Luego consulte Cómo aprovechar al máximo sus regiones ancestrales.
- Descubra información reciente sobre la historia de su familia de los últimos 300 años con Recorridos ancestrales en AncestryDNA.
- Comprenda las Diferencias clave entre regiones y recorridos ancestrales.
- Sepa por qué sus resultados de AncestryDNA podrían sorprenderlo con Regiones ancestrales inesperadas.
- Para obtener respuestas a otras preguntas frecuentes sobre los orígenes ancestrales, lea nuestras preguntas frecuentes sobre regiones y recorridos de AncestryDNA.
Coincidencias de AncestryDNA
- Para descubrir a otros suscritores de AncestryDNA que tienen ADN en común con usted; consulte Coincidencias de AncestryDNA.
- Para comunicarse con sus coincidencias de ADN, consulte Cómo enviar mensajes a coincidencias de AncestryDNA.
- Consulte todas las categorías de coincidencia de ADN en Categorías de coincidencias de AncestryDNA.
- Averigüe cómo está relacionado con sus coincidencias en Descubra qué parentesco tiene con las coincidencias de AncestryDNA.
- Para averiguar cómo utilizar la lista de coincidencias de manera plena, consulte Cómo aprovechar al máximo las coincidencias de AncestryDNA.
- Para averiguar cómo ver las coincidencias que tiene en común con otras coincidencias, consulte Coincidencias en común de AncestryDNA.
- Aprenda cómo ocultar coincidencias individuales con Cómo ocultar coincidencias de AncestryDNA.
ThruLines y cómo vincular un árbol
- Para conocer qué antepasados en común comparte con sus coincidencias, consulte ThruLines.
- Para conectar su ADN a su árbol genealógico, consulte Cómo vincular AncestryDNA a un árbol.
- Para descargar los datos de ADN de su muestra, consulte Cómo descargar los datos de AncestryDNA.
- Para leer nuestros informes autorizados sobre todo lo relacionado con AncestryDNA, consulte Documentación técnica de AncestryDNA.
Privacidad
- Para ver u ocultar sus coincidencias, consulte Cómo optar por no aparecer como coincidencia de AncestryDNA.
- Para saber cómo mantenemos su información segura, lea Privacidad de AncestryDNA.