Wenn Sie einen kompletten Stammbaum vermissen, lesen Sie den Artikel Fehlende Stammbäume. Wenn eine Person fehlt, die Sie Ihrem Stammbaum hinzugefügt hatten, kommt die Person möglicherweise doppelt vor. Siehe den Artikel Doppelt vorkommende Personen zusammenführen. Wenn Sie einen Zweig Ihres Stammbaums vermissen, gehen Sie vor, wie nachstehend beschrieben. 

Umschalten zwischen der horizontalen und vertikalen Ansicht.

Versuchen Sie zuerst, Ihren Stammbaum in der anderen Ansicht darzustellen.

Klicken Sie in der Werkzeugleiste links neben Ihrem Stammbaum auf Ansicht  und schalten Sie von der horizontalen in die vertikale Ansicht oder umgekehrt. Manchmal verschwindet das Problem dadurch. Wenn nicht, lesen Sie weiter.

Grund für das Verschwinden eines Stammbaumzweigs

Vielleicht haben Sie eine Person in Ihrem Stammbaum gelöscht oder deren Verbindung gekappt. Wenn dies beispielsweise bei einem Großelternteil passiert, verschwinden möglicherweise auch die Eltern und Kinder dieser Person. Das liegt daran, dass die entfernte Person das einzige Bindeglied zum restlichen Stammbaum war. Wenn Sie beispielsweise Ihren Großvater aus Ihrem Stammbaum löschen, verschwinden damit auch alle seine Vorfahren, denn ohne ihn lässt sich deren Verwandtschaftsbeziehung zu Ihnen nicht mehr darstellen.

Keine Angst, wenn Sie nicht jede einzelne fehlende Person von Hand gelöscht haben, sind sie alle noch da und Sie können sie wieder sichtbar machen. Sie müssen nur die Verbindung zu ihnen wieder herstellen.

Den fehlenden Zweig wiederherstellen

1. Suchen Sie die Person in Ihrem Stammbaum, die dem fehlenden Zweig am nächsten steht.
2. Sehen Sie nach, ob für die Person ein Elternteil mit der Angabe „Möglicherweise“ aufgeführt ist.
   • Wenn ja, klicken Sie auf den möglichen Elternteil und dann auf Details prüfen. Wenn die Person stimmt, klicken Sie auf Ja.
   • Wenn keine möglichen Elternteile aufgeführt werden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 
3. Wenn für die betreffende Person kein möglicher Elternteil und keine Kinder aufgeführt werden, klicken Sie in der Werkzeugleiste am linken Rand des Stammbaums auf Im Stammbaum suchen.
4. Gehen Sie in dem seitlich eingeblendeten Fenster wie folgt vor:
   • Geben Sie den Namen des fehlenden Elternteils oder Kindes ein und wählen Sie die Person aus, wenn sie angezeigt wird.
   • Oder – wenn Sie den Namen nicht wissen – klicken Sie auf Liste aller Personen und suchen Sie nach jemandem, der die fehlende Person sein könnte.
     • Suchen Sie nach Personen, die denselben Nachnamen haben wie die Person in Ihrem Stammbaum, die dem fehlenden Zweig am nächsten steht.
     • Suchen Sie nach Personen, deren eigenes Geburtsdatum ungefähr 20–30 Jahre vor dem dieser Person liegt. 
5. Klicken Sie auf die gefundene Person. Ihr Profil öffnet sich. Wenn Sie sie vom Stammbaum aus aufrufen, klicken Sie in dem Fenster, das sich öffnet, auf Profil.
6. Klicken Sie in der Spalte „Familie“ der Profilseite auf + Hinzufügen und wählen Sie die Rolle der Person aus, die Sie mit der gefundenen Person verknüpfen möchten (also beispielsweise eine Tochter).
7. Klicken Sie oben links in dem eingeblendeten Fenster auf Wählen Sie jemanden in Ihrem Stammbaum aus.
8. Geben Sie die ersten Buchstaben der zu verknüpfenden Person ein und klicken Sie auf den gewünschten Namen, wenn er angezeigt wird.
9. Klicken Sie auf Speichern.