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1. Klicken Sie auf der Ancestry-Website oben rechts auf Anmelden.
   
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2. Melden Sie sich mit einem Ancestry-Konto (E-Mail-Adresse/Benutzername und Passwort) oder über Google oder Apple an.
   
   Anmelden mit E-Mail-Adresse/Benutzername 
   Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden. (Sie brauchen Hilfe mit dem Passwort? Siehe Vergessenes Passwort zurücksetzen.) Wenn Sie zur Verifizierung mit zwei Schritten aufgefordert werden, geben Sie den erforderlichen Code ein und wählen Sie aus, ob das Gerät gespeichert werden soll. Klicken Sie dann auf Code einreichen. 
   
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   Klicken Sie auf Über Google anmelden. Wenn Sie nach dem Konto gefragt werden, wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten, oder klicken Sie auf Anderes Konto verwenden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicken Sie dann auf Weiter. Geben Sie nun Ihr Google-Passwort ein und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer Identität aufgefordert werden, gehen Sie entsprechend vor. 
   
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   Klicken Sie auf Über Apple anmelden, geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Apple-Passwort ein und geben Sie, falls Sie dazu aufgefordert werden, auch den Apple-Bestätigungscode ein. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie dem Browser vertrauen möchten, treffen Sie Ihre Entscheidung. Bestätigen Sie mit Fortfahren, dass Sie Ancestry weiter mit Ihrer Apple-ID verwenden möchten. 
    
3. Sie sind jetzt angemeldet. Viel Spaß bei Ancestry!
   
   Wenn Sie sich auf einem öffentlich zugänglichen Computer oder einem Mobilgerät angemeldet haben, sollten Sie sich wieder bei Ancestry abmelden, nachdem Sie fertig sind.

Abmelden

1. Klicken Sie auf der Ancestry-Website oben rechts auf Ihren Namen bzw. Benutzernamen oder Ihr Profilbild und wählen Sie die Option Abmelden.

Problembehebung

Passwort vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, lesen Sie nach, wie Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen.

Passwort funktioniert nicht
Wenn Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben und das neue Passwort nicht funktioniert, leeren Sie Ihren Cache-Speicher und löschen Sie Cookies und versuchen Sie es dann erneut.

Problem mit dem Verifizierungscode
Hilfeartikel zum Thema Verifizierungscodes finden Sie unter dem Link des Unternehmens, um dessen Konto es sich handelt:

• Ancestry
• Google
• Apple

Kein Konto
Um sich bei Ancestry anmelden zu können, müssen Sie ein kostenloses Konto anlegen.

Seite, Schaltfläche oder Link funktioniert nicht
Wenn eine Seite, eine Schaltfläche oder ein Link nicht funktioniert, lesen Sie den Hilfeartikel Probleme mit Seiten oder Schaltflächen bei Ancestry beheben.

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