Wenn Ihr DNA-Test auf dem Konto einer anderen Person registriert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um Unterstützung zu erhalten. 

DNA-Ergebnisse können zwar nicht von einem Konto in ein anderes verschoben werden, werden aber möglicherweise in mehreren Konten angezeigt, falls der Eigentümer (die getestete Person) oder der Betreuer andere Personen zum Ansehen der Ergebnisse eingeladen hat.

Wenn Sie Hilfe beim Annehmen einer Einladung zu DNA-Ergebnissen benötigen, lesen Sie den Artikel Eine Einladung zu AncestryDNA annehmen. Hilfe bei der Freigabe eines Stammbaums erhalten Sie im Artikel Einen Stammbaum für andere freigeben.

Vorfahren und Matches teilen

Im Browser

Gehen Sie zu den DNA-Einstellungen und fahren Sie mit Schritt 3 fort

1. Klicken Sie im Ancestry-Bildschirm oben rechts auf Profil und wählen Sie Meine Kontoeinstellungen aus.
2. Klicken Sie auf der linken Seite unter Einstellungen auf DNA.
3. Klicken Sie auf den DNA-Test, den Sie freigeben möchten.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Freigabe von DNA-Tests und klicken Sie auf Freigabe von DNA-Tests.
5. Klicken Sie auf Einladen.
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse bzw. den Benutzernamen des Empfängers ein.
   Alle Einladungen werden per E-Mail verschickt, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen der jeweiligen Person eingeben.
7. Legen Sie über das Menü Rolle die Rolle fest, die die eingeladene Person haben soll. 
   • Ansicht: Die eingeladene Person darf die gesamten DNA-Ergebnisse ansehen, darf aber nichts hinzufügen oder ändern.
   • Mitarbeit: Die eingeladene Person darf die gesamten DNA-Ergebnisse ansehen, Anmerkungen hinzufügen, Einzelheiten zur Testperson ändern und den Test mit einem Stammbaum verknüpfen.
   • Betreuung: Die Person darf andere dazu einladen, die DNA-Ergebnisse anzusehen, Rollen mit Zugriffsrechten vergeben und ändern, die Testergebnisse unwiderruflich löschen und DNA-Daten herunterladen. Sie können jeweils nur eine Person einladen, Ihren Test zu betreuen. Sie können diese Person jederzeit entfernen und eine andere Person zur Betreuung hinzufügen. (Diese Option ist nicht verfügbar, um DNA-Ergebnisse von Minderjährigen zu teilen.)
8. Klicken Sie auf Einladen.

Über die App

1. Tippen Sie oben links in der App auf das Symbol Ihres Benutzerprofils (angezeigt als Foto oder Buchstaben).
2. Tippen Sie bei Bedarf unter DNA-Test betreuen auf Test wechseln und wählen Sie die Person aus, deren DNA-Ergebnisse Sie freigeben möchten.
3. Tippen Sie unter DNA-Test betreuen auf das Symbol Zahnrad.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Freigabe von DNA-Tests und tippen Sie auf Freigabe von DNA-Tests.
5. Tippen Sie auf Einladen.
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse bzw. den Benutzernamen des Empfängers ein.
   Alle Einladungen werden per E-Mail verschickt, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen der jeweiligen Person eingeben.
7. Legen Sie über das Menü Rolle die Rolle fest, die die eingeladene Person haben soll.
   • Ansicht: Die eingeladene Person darf die gesamten DNA-Ergebnisse ansehen, aber nichts hinzufügen oder ändern.
   • Mitarbeit: Die eingeladene Person darf die gesamten DNA-Ergebnisse ansehen, Anmerkungen hinzufügen, Einzelheiten zur Testperson ändern und den Test mit einem Stammbaum verknüpfen.
   • Betreuung: Die Person darf andere dazu einladen, die DNA-Ergebnisse anzusehen, Rollen mit Zugriffsrechten vergeben und ändern, die Testergebnisse unwiderruflich löschen und DNA-Daten herunterladen. Sie können jeweils nur eine Person einladen, Ihren Test zu betreuen. Sie können diese Person jederzeit entfernen und eine andere Person zur Betreuung hinzufügen.
8. Tippen Sie auf Einladen.

Nur Herkunftsregionen teilen

Im Browser

1. Tippen Sie auf einer beliebigen Ancestry-Seite auf die Registerkarte DNA und dann auf Herkunft.
2. Falls erforderlich, wechseln Sie DNA-Tests, indem Sie auf DNA: [Name] in der oberen linken Ecke klicken und die Person auswählen, deren Herkunftsregionen Sie teilen möchten.
3. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite Herkunft auf Freigeben und wählen Sie eine Freigabeoption aus.
   • Familiengruppen > Wählen Sie eine Familiengruppe aus > Fügen Sie ggf. eine Nachricht hinzu (optional) > Wählen Sie anschließend „Freigeben“ aus.
   • Community-Gruppen > Wählen Sie eine Community-Gruppe aus > Fügen Sie eine Nachricht hinzu (optional) > Wählen Sie anschließend „Freigeben“ aus.
   • Ancestry-Nachricht > Wählen Sie einen Empfänger aus oder Sie seinen Namen ein > Schreiben oder bearbeiten Sie die Nachricht > Wählen Sie anschließend „Senden“ aus.
   • E-Mail > Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ihr E-Mail-Programm aus > Wählen Sie einen Empfänger aus oder geben Sie seinen Namen ein > Schreiben Sie die Nachricht > Wählen Sie anschließend „E-Mail versenden“ aus.
   • Facebook > Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an > Fügen Sie Ihrem Beitrag eine Nachricht hinzu > Posten Sie ihn auf Facebook.
   • WhatsApp > Wählen Sie die gewünschten Kontakte oder Chat-Gruppen aus, mit denen Sie die Ergebnisse teilen möchten > Tippen Sie auf die Schaltfläche zum Weiterleiten der Ergebnisse dieser Chats.
   • X > Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem X-Konto an > Fügen Sie eine Nachricht hinzu > Veröffentlichen Sie den Post.
   • Link kopieren > Wenn Sie diese Option auswählen, wird der Link in Ihre Zwischenablage kopiert. Sie können ihn überall dort einfügen, wo Sie die Ergebnisse weitergeben möchten.
   • Herunterladen> Die Herkunftsregionen werden auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn Sie die Datei nicht finden können, sehen Sie in Ihrem Download-Ordner nach.

Über die App

1. Tippen Sie in der unteren rechten Ecke der App auf DNA.
   Nicht die Ergebnisse, die Sie weitergeben möchten? Siehe In der Ancestry-App zwischen AncestryDNA-Tests wechseln.
2. Tippen Sie rechts von den Regionen von [Name] auf das  Freigabesymbol.
3. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Herkunftsregionen teilen möchten.
   Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erlauben Sie Ancestry, Ihre Fotos hinzuzufügen. Sie haben den Zugriff nicht gestattet?

Einladungen zu Ihrer DNA verwalten

Im Browser

Gehen Sie zu den DNA-Einstellungen und fahren Sie mit Schritt 3 fort

Oder:

1. Klicken Sie im Ancestry-Bildschirm oben rechts auf Profil und wählen Sie Meine Kontoeinstellungen aus.
2. Klicken Sie auf der linken Seite unter Einstellungen auf DNA.
3. Klicken Sie auf den DNA-Test mit den eingeladenen Personen, die Sie ändern möchten.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Freigabe von DNA-Tests und klicken Sie auf Freigabe von DNA-Tests.
5. Bearbeiten Sie auf den Registerkarten Akzeptiert und Ausstehend die Rolle einer Person, beenden Sie ihren Zugriff oder senden Sie ihre Einladung erneut.
   • Um eine Rolle zu ändern, wählen Sie ihre aktuelle Rolle und eine andere aus > Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie Ihr Konto und klicken Sie auf „Weiter“.
   • Um den Zugriff einer Person zu beenden, wählen Sie Entfernen aus und klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Entfernen.
   • Um eine Einladung erneut zu verschicken, wählen Sie Einladung erneut senden aus.

Über die App

1. Tippen Sie oben links in der App auf das Symbol Ihres Benutzerprofils (angezeigt als Foto oder Buchstaben).
2. Tippen Sie bei Bedarf unter DNA-Test betreuen auf Test wechseln und wählen Sie die Person aus, deren DNA-Ergebnisse Sie freigeben möchten.
3. Tippen Sie unter DNA-Test betreuen auf das Symbol Zahnrad.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Freigabe von DNA-Tests und tippen Sie aufFreigabe von DNA-Tests.
5. Bearbeiten Sie auf den Registerkarten Akzeptiert und Ausstehend die Rolle einer Person, beenden Sie ihren Zugriff oder senden Sie ihre Einladung erneut.
   • Um eine Rolle zu ändern, wählen Sie ihre aktuelle Rolle und eine andere aus > Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie Ihr Konto und tippen Sie auf „Weiter“.
   • Um den Zugriff einer Person zu beenden, wählen Sie Entfernen aus und tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Entfernen.
   • Um eine Einladung erneut zu verschicken, wählen Sie Einladung erneut senden aus.

Einladung ist nicht angekommen

Prüfen Sie die E-Mail-Adresse, an die Sie die Einladung geschickt haben. Wenn sie stimmt, versuchen Sie, die Einladung an eine andere E-Mail-Adresse der betreffenden Person zu senden. Falls die Person nur eine E-Mail-Adresse hat oder die Einladung noch immer nicht bekommen hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erlaube ich der Ancestry-App, meinem Gerät Fotos hinzuzufügen?
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erlauben Sie der Ancestry-App, Ihrem Gerät Fotos hinzuzufügen.

Wenn Sie dies zunächst abgelehnt haben, können Sie den Zugriff auch nachträglich in den Einstellungen Ihres Geräts erlauben. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf die Ancestry-App benötigen, um Ihrem Gerät Fotos hinzuzufügen, wählen Sie Ihren Gerätetyp aus:

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• Android-Mobiltelefon oder -Tablet