Von Zeit zu Zeit überarbeiten wir die Ancestry-App, damit Sie optimal und bequem mit einem Mobilgerät an Ihrer Ahnenforschung arbeiten können. Anregungen für Verbesserungen erhalten wir in Gesprächen mit App-Anwendern, Nutzertests und Rückmeldungen aus der Community.

So laden Sie die Ancestry-App herunter oder aktualisieren sie

Wenn Sie die Ancestry-App noch nicht installiert haben, können Sie sie hier herunterladen:

  

Um Ihre App zu aktualisieren, gehen Sie nach einer der folgenden Anleitungen vor:

• iPhone oder iPad
• Android-Mobiltelefon oder -Tablet

Aktuelle Neuerungen

• Mit Ancestry-Geschichten Familienerinnerungen festhalten
• Mit Photolines Fotocollagen von Familienfotos erstellen
• Fotos aus deiner Familie scannen, hochladen und bearbeiten
• Audioaufnahmen anfertigen und hochladen, in denen Familienmitglieder in eigenen Worten Geschichten erzählen
• Medien mit wenigen Schritten ordnen: mit Tags für Personen und Angaben zu Fotos im Stammbaum

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

In welcher Version der App gibt es diese Aktualisierungen?

Die oben aufgeführten Aktualisierungen gibt es ab Version 15.3 der Ancestry-App.

Woher weiß ich, ob meine App auf dem neuesten Stand ist?

Öffnen Sie bei bestehender Internetverbindung den App Store (Apple) oder den Google Play Store (Android) und suchen Sie nach „Ancestry“. Wenn die Ancestry-App ist aktuell ist, wird Ihnen „Öffnen“ angezeigt. Wenn nicht, steht dort „Aktualisieren“. Wenn Sie die Ancestry-App noch nicht haben, tippen Sie auf „Laden“ bzw. „Installieren“.

Werden meine DNA-Ergebnisse oder Stammbäume gelöscht, wenn ich die App aktualisiere?

Nein. Die Daten in Ihrem Konto sind bei Ancestry gespeichert, daher verlieren Sie Ihre Stammbäume oder DNA-Ergebnisse durch das Aktualisieren nicht. Wenn Sie sich bei der App anmelden, sehen Sie Ihre Stammbäume und DNA-Ergebnisse.

Wenn Sie Ihren Stammbaum in der App nicht sehen oder sich dieser nicht automatisch aktualisiert, melden Sie sich ab und wieder an, während das Gerät mit dem Internet verbunden ist.

Gerät ist nicht kompatibel

Wenn Ihnen im App Store oder im Google Play Store angezeigt wird, dass die Ancestry-App nicht mit Ihrem Mobilgerät kompatibel ist, prüfen Sie, ob es Aktualisierungen für Ihr Gerät gibt. Wenn Ihr Telefon oder Tablet auf dem neuesten Stand ist und die Meldung immer noch angezeigt wird, lässt sich die App auf diesem Telefon oder Tablet leider nicht ausführen. Rufen Sie in diesem Fall Ancestry über einen empfohlenen Browser auf anstatt über die App.