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Nachrichten von /hc/en-us/articles/53933322347411-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities-Matches erhalten
Wenn Sie einen https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities-/hc/en-us/articles/53933347838227-/hc/en-us/articles/53933324412691-Test gemacht haben und eine Nachricht von einer Person erhalten, deren Namen Sie nicht kennen, ist das möglicherweise einer Ihrer DNA-Matches. In dem Fall sehen Sie, wenn Sie auf die Nachricht geklickt haben, unter den Nachrichten den Link „Match anzeigen“ und im Bereich rechts daneben die mögliche Verwandtschaftsbeziehung.

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An /hc/en-us/articles/53933322347411-https://internalancestrysupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/53933316730515-/hc/en-au/articles/53933330544787-Update-Q2-2022-218-New-Communities-Matches
Wenn Sie Kontakt zu einem DNA-Match aufnehmen möchten, klicken Sie in der Liste Ihrer Matches auf den Namen dieser Person und auf der folgenden Seite auf Nachricht.

Über das Nachrichtenzentrum
Im Nachrichtenzentrum können Sie neue Nachrichten schreiben und auf Nachrichten antworten. Um eine neue Nachricht zu schreiben, klicken Sie auf + Neu. Um eine Nachricht zu beantworten, klicken Sie auf diese Nachricht.

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Ordner herunterladen
Es ist derzeit nicht möglich, im neuen Nachrichtenzentrum Ordner anzulegen. Sie haben aber die Möglichkeit, bereits angelegte Ordner auf Ihren Computer herunterzuladen. Sie können die Ordner noch bis zum 31. August 2020 herunterladen.
- Dazu klicken Sie im Nachrichtenzentrum unten im linken Randbereich auf Nachrichten-Ordner herunterladen. Diese Option sehen Sie nur, wenn Sie im alten Nachrichtenzentrum Ordner angelegt haben.
- Dadurch wird eine Zip-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn Sie diese Datei am unteren Seitenrand sehen, klicken Sie darauf. Anderenfalls schauen Sie im Download-Ordner nach der Datei.